私人医生要具备什么素养?

海德健康 2020-08-14 收藏

在国产影视剧中,只有“大人物”才可能拥有私人医生,而在一些发达国家“私人医生”是普通居民的标配,私人医生是最熟悉当地居民身体健康的专业人士。居民可以和自己的私人医生频繁沟通自己的健康情况,甚至是心理状态的变化,私人医生能够对个体和家庭给出最及时、最全面的照护。

最近几年,“私人医生”已经在国内流行,很多注重健康的人士都想拥有自己的私人医生。那么作为一名私人医生,应该具备什么样的素养才能服务好客户的身心健康呢?

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1、具备全面专业的医学知识

私人医生也被称为“全科医生”,是指正规医学院校毕业,全面掌握临床各种疾病且经过社会学、心理学、运动学、营养学、康复训练学等全科知识的系统培训的专业人才。具备全面专业的医学知识,这是成为私人医生必须具备的基本条件。

相比于专业医生,私人医生面临的服务对象、服务环境、未知的突发情况等都要更为复杂,如果专业能力不具备就无法为客户的身心健康负责。

2、对服务内容有明确的认知

私人医生的服务内容非常广泛,所有与客户健康相关的都涉及到私人医生的工作。私人医生的工作内容包括但不限于以下几项:

处理日常生活中的常见疾病。

识别和治疗最常见的急慢性医疗疾患。

当病情必要时,协助转诊到专科医生。

提供预防保健,从生活方式上对健康进行指导。

提供健康管理、家庭计划、健康咨询等多种医疗服务。

私人医生是最了解客户身体状况的人,是在健康方面让客户最信任的人。所以当客户有健康方面的需求或疑问时,私人医生要秉着“以健康为中心”竭尽所能为客户提供服务。

3、具备“医者父母心”的服务精神

美国医生特鲁多有一句广为流传的墓志铭:“有时去治愈、常常去安慰、总是去帮助”。这句话放在私人医生身上是再合适不过的了:生病是偶然性的,但是身体的小毛病和生活的小烦恼却是经常性的,私人医生的服务应该从言语到心灵,从指导到抚慰,是无时不刻、无所不在的全方位帮助。

总之,私人医生要用专业去做,更要用心去做,私人医生跟客户的关系,是医生,也是朋友。当下“健康管理”逐步成为我国人民继住宅、汽车、教育、出国旅游四大消费之后的第五波家庭消费,中国社会正在期待更多专业、优秀的私人医生。