全球10亿人受精神健康问题影响,员工的心理健康管理怎么做?

海德健康 2020-09-03 收藏

世卫组织总干事谭德塞在8月27日的记者会上说新冠疫情影响全球数百万人精神健康。全球范围内,精神健康已经是一个被忽视的健康问题。

全球有近10亿人受到不同程度的精神健康问题影响,有害使用酒精导致每年有300万人死亡,平均每40秒就有1人死于自杀。但是只有少数人能享受高质量的咨询和治疗。世卫组织呼吁大规模增加对精神卫生的投入。

事实上,随着生活和工作节奏不断加快,员工之间相互竞争压力的增加,个性张扬心理需求的提升,企业员工的心理健康早就成为了突出问题。“压力大”“不爽”、“郁闷”、“烦”等成为当下企业员工的口头禅。

企业的发展对员工竞争力和适应性等要求变得越来越高,人际关系也变得更具有挑战性,员工素质固然重要,然而员工心理健康同样不可忽视。

国内外的实践表明,心理健康是威胁个人生命健康的大敌,是破坏企业组织效率的大敌。如果员工心理健康存在问题,就会导致员工工作积极性和工作热情的下降,工作绩效和工作满意度降低,还会引起企业间人际关系的紧张,导致离职现象。

企业管理层的心理问题更有可能导致决策失误而引起严重的经济损失,特殊行业心理健康问题甚至还可能给社会和环境造成灾难,从而给企业带来严重的形象损失和经济责任。

企业员工常见的心理问题有哪些?

01心理压力过大

工作负荷过重和工作要求过高,工作中人际关系处理不当,家庭与情感出现纠葛,自我内在认可度不高,都会给员工心理造成很大的心理压力。压力过大会引起很多生理、心理与行为的消极反应,比如容易疲劳,容易感冒,情绪低落,记忆力、创造性下降,工作热情和积极性下降。

02职业倦怠

职业倦怠,是指在工作重压下的一种身心疲惫的状态,厌倦工作的感受,是一种身心能量被工作耗尽的感觉。

首先,它体现在情绪的耗尽状态,这种情绪的耗尽让人会渐渐没有心情上班,还可能让人一上班就会感到身体不适。

其次,它让人变得愤世嫉俗,开始对周围进行讥讽,批评、打击跟工作有关的一切事情。最后,它还让人对自我的评价降到极点,产生无能感。

03突发性心理危机

由于企业裁员、公司并购、员工过劳死或者员工自杀等突发性灾难事件引起的心理危机问题,导致员工产生弥漫性的心理恐慌。

04因情感与家庭导致的情绪问题

因感情、婚姻、家庭产生的情绪问题和心理张力迁移到日常工作中,往往会严重影响到员工的工作状态,是影响员工压力和情绪的重要因素。

05因职业角色引发的心理问题

职业往往要求我们扮演一个固定或者相对稳定的角色,如警察,教师,经理,服务员等,而长时间的职业角色扮演带来的心理问题,产生职业角色与生活角色转换困难,引发家庭矛盾或人际矛盾,或者产生角色挣扎,职业角色与内心自我的角色冲突不甘心扮演这个角色,而为了生存不得不扮演这个角色,产生自我认同危机,非常痛苦。

员工们无处抒发的郁结和压力,将以持久的破坏力侵蚀员工的健康和活力,破坏组织的战斗力。企业和组织需要树立心理健康意识,认识到员工的心理健康将大大影响员工的工作效率,影响组织氛围,并最终将对企业的效益和长期发展造成影响。相反,一个有效的企业员工心理健康管理可以为企业带来无穷的效益。

为什么要进行员工心理健康管理?

1.减少经济损失

企业员工在长时间的压力之下,身体和心理上都会出现许多症状,比如:身体出现各种不适,失眠,记忆力减退;情绪也发生明显变化,焦躁,忧虑,时常莫名其妙地对周围人发脾气,无法控制的怒火……这就是积“压”成疾,会给人的身心造成不同程度的破坏,成为人们的“职业杀手”,员工的压力问题每年都使企业承受巨大的经济损失

英国的一项研究显示,每年由于压力造成的健康问题通过直接的医疗费用和间接的工作缺勤等形式造成的损失达GDP的10%。

2.减少人才流失

实施员工心理健康管理的企业能使员工感受到企业对他们的关心,使员工更有归属感和工作热情,能吸引更多的优秀员工,由此降低重大人力资源风险,保护企业的核心资源

3.提高劳动生产率

通过员工心理健康管理的实施,使员工压力处于最佳水平,身心更健康,精力更充沛,由此提高企业的劳动生产率,增强企业的核心竞争力。

4.预防危机事件发生

通过员工心理健康管理,对员工的心理健康状况进行适时监控,并提供适当的指导建议,促进员工随时调整身心状态,预防员工心理危机事件的发生。

员工的心理健康管理怎么做?

员工的心理健康问题往往具有显性与隐性的特点,作为企业的管理者与人力资源负责人能及时发现处理,可以使员工与企业的损失减低到最小。

01识别心理健康信号

员工的心理健康问题可以从一些指标或信号来识别。

工作的指标:工作效率的持续下降,工作状态明显低落;

情绪的指标:冲动性,突然性的情绪爆发;长期低落阴沉的情绪,无精打采;

人际关系指标:人际关系持续恶化,易与人发生冲突,或者非常自闭;

身体指标:偏头痛,经常性的疲劳,经常性的身体不适等躯体化疾病频繁发生;

外在的习惯:毫无节制的抽烟、喝酒等等。

02建立良好的企业文化

企业应具备一种无形的魅力,这种魅力能够吸引着员工心甘情愿地朝着企业统一的目标前进,并且能让员工内心不断地感觉到有无穷的激情,这种魅力我们称它为企业文化。建立一个尊重人、激励人、发展人的企业文化,能让员工的心理有归属。

提供良好的福利制度,温馨舒适的办公环境,弹性的工作时间,给予生活关怀,定期进行职业培训,帮助员工做好职业生涯规划……企业有一些针对性的措施切实解决员工工作或生活中遇到的问题,员工出现心理问题的几率会大大降低。

03专业机构进行员工心理健康管理

2019年,健康中国行动之“心理健康促进行动”,在社会和政府9项行动措施中指出,各行各业要开展心理健康服务,企事业单位要为员工提供心理健康服务。

国家卫生健康委疾控局副局长雷正龙提到“要求各机关、企事业单位和学校等组建心理健康服务团队,或通过购买服务形式,为员工和学生提供心理健康服务。

针对员工的心理健康问题,有条件的企业可以采取引进EAP模式,实行员工心理援助计划,可和外部专业机构合作,在企业内部建立心理咨询部门或场所,如设立压力发泄室、心理辅导办公室等。

身体和心理都健康才是真正的健康,除了身体上的健康管理,心理健康管理也是海德健康的服务内容,海德健康可提供心理测评、心理咨询与指导、心理科专家预约等服务,还可以根据企业需要,为企业筹建心理辅导室、心理减压室等,全面有效地管理企业员工的身心健康

我们都知道一个关于健康的说法:健康是“1”,其他一切都是后面的“0”,没有1这个数字就没有意义,事实上,心理问题可以将这个数变为负数。也就是说,如果心理不健康了,金钱、事业、才能、地位、美貌等,都会朝着消极的方向发展。因此,从某种程度上说,心理健康比身体健康更重要!