这才是我理想中的私人医生服务

海德健康 2020-10-13 收藏

私人医生是什么样的?很多人还停留在两种概念里,一种是欧美的电影、电视剧里,一种是网上各大APP里。事实上, 私人医生还可以真实地走进你的生活里,真切地与你像朋友一样沟通身心问题。


过了40岁,王先生明显感觉身体健康状况下滑,经常有一种力不从心的感觉,颈椎病、尿酸高的问题一直没有得到解决,去年又患上了慢性胃炎。

某一天出差回来,王先生感到身体前所未有的累,用他自己的话说是“累到灵魂出窍”,他意识到该好好管管自己的健康问题了。王先生在一个APP上购买了一年的私人医生服务,想通过随时随地的私人医生服务帮助自己改善健康状况。

医生是可以随时随地咨询的,可是医生的回复要么是叫自己多注意休息,坚持健康的生活方式,要么就是说实在不舒服建议去医院专科看诊,并不能实际解决问题。而且问过几次之后,自己也懒得问了。

自己不主动找医生,医生就当自己没有需求了,一年的服务不知不觉在沉默中到期。去医院看病难、耽误时间,不能做到日常调理指导,原本以为私人医生能解决问题,可是中国的私人医生就只能做到这样吗?

一次,王先生在“知乎”上看到有人说海德健康私人医生上门服务不错,真正体会到了私人医生的方便。王先生多方了解了一番之后,拨通了海德的电话。

他第一句话就问:“你们私人医生怎么服务的,我要能解决实际问题的。”听完客户经理的详细解说,看过私人医生的详细方案,王先生很快成为了海德私人医生部的会员。

当天,健康秘书致电王先生,跟王先生了解个人基本情况,然后预约私人医生上门时间,并叮嘱其准备好以往的各种诊疗报告。

到了周末上门时间,按王先生的要求,健康秘书携北京大学深圳医院内分泌科的专家到了王先生家。

医生详细了解查看了王先生以往的诊疗报告,分析王先生尿酸高的问题虽然没有引起痛风,但指标持续不理想且恶化,内分泌问题长期不注重调理也是导致慢性胃炎的原因,以及容易引起身体乏力、夜尿增多等问题。另外王先生平常缺乏运动,精神压力大,导致气血运行不畅,所以颈椎问题持续加重。

王先生说自己最近还有心慌、胸闷、头痛的感觉,会不会是有什么别的病,医生详细询问了王先生的身体感受之后,认为这些很可能是身体不适引发的其他症状,如果症状有加重或改变再告知医生。

聊了两个多小时候,王先生对自己的身体情况有了一个全面的认知,私人医生也掌握了王先生的健康状况,经王先生同意,为其制定了一套年度健康管理计划。

知道自己的身体问题并不严重,是可以得到改善的,王先生很积极地按医生指导,从饮食、运动、心情多方面去做细致调整。中医理疗师定期上门给王先生做经络疏通,帮助放松身体。健康秘书每周会给王先生发送健康计划,关问身体状况有无变化,并定时提醒他记得吃药,帮他预约到医院复查。

隔几个月,医生还会去王先生家,了解王先生的身体感受,根据王先生反映的情况对健康计划作出适当的调整。见过两次之后,王先生就跟医生像朋友一样轻松交谈,两个人边喝茶边聊天,那些痛与累的事也没有了沉重感,王先生笑着说:“这也是一种治疗,跟专家医生这么轻松的聊天让我感到安心。”

如今大半年过去了,王先生的颈椎问题明显好转,尿酸值从800多降到了500左右,停止吃药后恶心反酸的问题也没有了,王先生感觉自己的身体又充满了活力。他提前续了一年的私人医生会员服务,开玩笑地说:“就当把钱存在海德了。”