海德健康顺利通过ISO9001认证,意味着什么?

海德健康 2021-03-31 收藏

为规范公司的服务流程,提高公司管理水平,给客户提供更满意的服务,海德健康于2020年导入质量管理体系,并于近日顺利通过了ISO9001:2015质量管理体系认证,收到北京东方纵横认证中心寄来的认证证书。

微信图片_20210331190428.jpg

这一纸证书有什么意义呢?

1.意味着海德的服务质量过关

此证书是中国质量认证中心组织的质量管理体系审核专家组,对海德健康的质量管理情况进行了全面的审核检查之后下发的,这标志着海德健康的服务质量上一个新的台阶。海德健康全体成员将认真贯彻ISO9001质量管理体系的要求,为客户提供专业的健康管理服务

2.将有利于提高客户对服务的满意度

质量意味着海德的服务能满足客户的期望,不仅会满足他们的规定要求 ,还将满足更多隐含的要求。质量也意味着更少的投诉,并更好地解决问题,从而提高客户满意度。

3.为实施全面的科学管理奠定基础

通过质量管理体系提供的指导,员工的管理素质将得到提高,规范管理的意识得到增强,并建立起自我发现问题、自我改进/自我完善的机制,这为海德实施全面的科学管理奠定基础。 

海德健康将在ISO9001:2015等质量标准的要求下,高质高效地做好健康服务,通过对质量体系的认真贯彻,在市场树立良好的品牌形象。