给母亲请私人医生,却不知病因正是自己

海德健康 2021-11-04 收藏

很多时候都是这样,我们会关心身边人的健康,却对自己的健康不以为意。而我们忘了,自己也是他人关心的人。

客户黄先生的母亲颈椎不好,还出现了头晕、耳鸣的症状。让她去医院看看,她总是说没什么事,去医院也解决不了问题。

黄先生所在单位有员工就医服务,他联系了海德健康要求为母亲安排专业的骨科医生看诊。客服人员了解了黄老太太的症状,以及方便的时间之后,30分钟就为她安排好了平乐骨伤医院的医生,并在当天陪同黄老太太看诊。医生看诊后,表示没什么大问题,开了一些舒筋活络的药物,嘱其要适当运动。

颈椎的问题逐渐有了好转,9月份,黄先生老家的亲戚去世了,母亲回了趟老家。回来后母亲就经常说头晕得厉害,偶尔还会说肚子痛。黄先生想带母亲去医院看看,可这么多问题又不知道看什么科室好,他联系了海德健康,经私人医生分析,建议黄老太太去看神经内科。

做完一系列检查后,排除了各种器质性病因,医生诊断为焦虑抑郁状态。黄老太太很紧张,黄先生意识到黄老太本来身体就不好,最近又受到了精神上的刺激,是该好好调理调理身体。于是,黄先生为母亲请了私人医生,希望能主动关注她的病情,帮助她做好日常调理

私人医生上门到家里跟黄老太太详细了解健康状况时,发现她咨询的问题都不是黄先生说的那些症状。如“鼻炎到底能不能治好?”“一天睡5、6个小时是不是像网上说的容易猝死?”“晚上8、9点吃饭是不是对胃不好?”

听完老太太的各种问题,私人医生才弄明白,老太太问的都是关于黄先生的问题。她说黄先生健康习惯不好,怎么说都不听,让医生给说道说道。

“他每天都很忙,晚上8、9点才吃晚饭,让他先去吃晚饭再加班他也不听,说现在的人都这样,不像在农村老家5、6点吃晚饭。”

“那么晚回家,回来还要忙工作、看手机,几乎每天都是夜里1、2点钟才睡,早上7点就起床去上班,这一天才睡几个小时啊?”

“最严重的的是他那个鼻子,鼻炎这么多年也不去看看,都闻不到味儿了。有一次他在家,锅里焖的菜糊了他都不知道,这要是发生煤气泄漏他闻不到多危险!”

……

黄老太太滔滔不绝地讲,黄先生不好意思地笑笑说:“先不说这些,现在医生来了解你的情况,你还有哪些不舒服的,让医生综合评估一下。”

没想到黄老太太说:“这就是我最不舒服的,我身体好着呢,就是担心你的问题,你叫医生评估评估你这些问题该不该去医院看。”

耐心听黄老太太一吐为快之后,私人医生对黄先生说:“焦虑、抑郁状态一般都是因为心中某些担忧的事情引起,看来让黄老太太焦虑、抑郁的正是您的健康问题。

黄先生不好再说什么,只好说自己会注意调节。私人医生告诉黄先生,他的其他问题可能是老太太过度忧虑了,生活方式需要调整,但是明显存在的鼻炎问题一定要引起重视,不要以为只是闻不到东西,时间长了会导致头疼,甚至可能会诱发鼻咽癌,建议及时去看专科医生。他去看诊不仅是解决他的健康问题,也是缓解老太太焦虑的方法之一。

最后,私人医生跟黄老太太分析了各种健康问题, 并用医学知识从科学的角度做出解释,告诉她不要过度焦虑。

黄先生也要求客服人员为他预约去看耳鼻喉科医生,鉴于黄先生的情况和老太太的情绪,客服人员为他安排了第二天去深圳市人民医院看诊。黄先生还听从了私人医生“40岁以上有胃痛症状的要做胃肠镜检查”的建议,去做了胃肠镜检查

还好黄先生的检查没什么大问题,只是浅表性胃炎,医生给予了抑制胃酸治疗,症状已消失,鼻炎的问题在看诊后也得到了有效控制。黄老太太悬着的一颗心放下了,她自己的症状因心中的忧虑没有了也逐渐消失了

黄先生一家都非常感激私人医生,以及海德健康的多项服务安排。